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Negative Google Bewertungen und Rezensionen löschen

So entfernen Sie negative Google Bewertungen

Negative bzw. insbesondere unwahre oder gefälschte Google Bewertungen können sich stark geschäftsschädigend auf Ihr Unternehmen auswirken. Die Bewertungen und Rezensionen werden aber von Google selbst nicht geprüft. Und auch nicht ganz einfach gelöscht.

Die negative Bewertung eines Rechtsanwalts

Die 2 Ansätze, wegen der Sie gegen eine Google-Bewertung vorgehen können

– Ein Verstoß gegen die Google-Richtlinien

– Ein Verstoß gegen geltendes Recht

Wir bieten ausdrücklich keine Rechtsberatung im Sinne des Punktes 2: „Verstoß gegen geltendes Recht“! Wenn Sie diesen Ansatz verfolgen wollen, wenden Sie sich am besten an einen erfahrenen Fachanwalt!

Wir arbeiten auf Grundlage unserer Erfahrungen und in Kenntnis und auf Basis der gegebenen Google-Richtlinien.

Köln Dialog schaffte es dabei bisher in mehr als 95% der Fälle, Bewertungen entfernen zu lassen, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen.

Was Sie von uns erwarten können:

Google Logo + Google-Sterne

So entfernt man Google Rezensionen

Melden einer Google Rezension:

Eine Google Bewertung löschen zu lassen, bedeutet sichtbaren Aufwand und sollte strategisch und analytisch durchgeführt werden. Die Bedingungen für eine Löschung sind zu prüfen, das Verfahren der Löschung ist einzuleiten und eventuell an einen Rechtsanwalt abzugeben.

Bewertungen über Google Maps melden

Melden Sie eine negative Rezension direkt über den Kartendienst Google Maps. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert:

Bewertungen über Google My Business melden

Hier zeigen wir Ihnen in wenigen Schritten, wie Sie über Ihr Google My Business – Konto eine Rezension melden können:

Google Bewertung löschen lassen – Melden einer Rezension über das Google Formular

Ein weiterer Weg, um eine Google Bewertung entfernen zu lassen, ist das offizielle Formular, das Google für solche Zwecke bereitstellt. Das Formular finden Sie unter diesem Link (https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=mybusinesswebsite&uraw)

Anders als beim Melden über Google My Business oder Google Maps haben Sie mit dem Formular die Möglichkeit, konkrete Angaben zum Grund der Meldung zu machen. Mehr noch, Google fordert diese präzisen Angaben sogar explizit ein. Da liegt dann auch die Schwierigkeit – sind Sie hier nicht gewissenhaft genug, lassen Felder aus oder formulieren zu vage, kann es sein, dass die Google Bewertung nicht gelöscht wird oder der Prozess sich stark verzögert.

Was kostet die Löschung einer Google-Bewertung?

Mitunter muss eine negative Google Bewertung gar nicht gemeldet werden. Es besteht die Chance, dass der Verfasser seine Rezension selber löscht oder entsprechend abändert. Im Einzelfall kann deshalb auch eine direkte Kontaktaufnahme zweckmäßig sein. Und: Ihr professioneller Umgang mit Rezensionen ist auch anderen Besuchern Ihres My Business-Eintrags erkennbar!

Ob Sie eine negative Google Rezension löschen lassen oder gerne juristisch gegen den Verfasser angehen möchten, eine Reaktion Ihrerseits ist auf jeden Fall erforderlich. Das Aussitzen einer schlechten Bewertung ist niemals eine geignete Option – potenzielle Kunden müssen davon ausgehen, dass Sie Ihren Google Bewertungen entweder keine Beachtung schenken oder mit der Situation nicht umzugehen wissen.

Köln Dialog unterstützt bei der Löschung schädlicher Google Bewertungen

Damit es nicht dazu kommt, setzen Sie sich direkt mit unserer Agentur in Kontakt. Als Experte für Reputation Management unterstützt Köln Dialog Sie mit Erfahrung und Einsatz dabei, schädliche Google Bewertungen löschen zu lassen. Hierzu übernehmen wir gern alle notwendigen Schritte im Austausch mit Google selbst oder nutzen Methoden des Online Reputation Managements.

Festpreis: € 189,00 netto

Vor der Beauftragung zur Löschung von Bewertungen und Rezensionen nennen wir Ihnen nach einem Erstgespräch (Keine Rechtsberatung) einen Festpreis, der nur im Erfolgsfall der Löschung fällig wird.

Die Bandbreite reicht dabei von kostenfrei bis € 189,00 netto je Rezension.

Sofern Sie einen Rechtsanwalt beauftragen, sind gesonderte Kosten fällig, die dieser Ihnen mitteilen wird.

Wie lange dauert die Löschung einer Google Bewertung oder Rezension?

Die Frage nach der Dauer der Löschung einer Bewertung oder Rezension bei Google ist nicht pauschal zu beantworten. Aus unserer Erfahrung gilt die Faustformel: Je eindeutiger der Verstoß gegen die Google-Richtlinien, desto schneller wird ein Bewertung oder Rezension bei Google gelöscht.

Wir haben erlebt, dass Google Bewertungen oder Rezensionen innerhalb weniger Stunden gelöscht wurden, das ist jedoch eher die Ausnahme. In der Regel gelingt uns die Löschung innerhalb von 2-3 Wochen, eventuell 4.

Google haftet für Rezensionen

Da Google ab Kenntnisnahme von Ihrer Beschwerde die Bewertungen zugerechnet werden und Google deshalb auch für Schadenersatz durchaus haftbar gemacht werden kann, wird das Thema beim Such-Riesen durchaus ernst genommen.

Köln Dialog ist Ihr zuverlässiger Partner für Ihre Online Reputation, Ihren „Guten Ruf“ im Netz.

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne hinsichtlich der Möglichkeit, negative und geschäftsschädigende Bewertungen löschen zu lassen.

Wenn Sie juristisch gegen eine Bewertung oder Rezension vorgehen wollen, empfehlen wir folgende, erfahrene Rechtsanwälte:

Rechtsanwalt Montgomery Hardebeck, Köln
Fachanwalt für Informationstechnologierecht (IT-Recht und Telekommunikationsrecht)
https://www.lachner-vonlaufenberg.de/

Rechtsanwalt Steffen Koch, Bonn
Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT-Recht und Gewerblichen Rechtsschutz
https://www.koch-rechtsanwalt.de/

Rechtsanwalt Oliver Huyskens, Düsseldorf
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Baurecht
https://www.rechtsanwalt-huyskens.de/

Tel.: 0221 88887755

Mail: orm@koeln-dialog.de

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